라이프Oh

이 두가지 동인은 방언구조의 유지불 위해 기능적으로도, 역기능적으로
도 작용한다. 이발의 시간에 따라서 그리고 그로 인한 고립의 정도에 따라
서 공간적 계충적 방언의 해체는 단기적으로 보아 언어강화형식으로, 장기
적으로 보아 언어구조 해체형식으로 작용할 수 있다. 여기 기술된 문제는
사회언어학에서 '언어유지'라는 용어로 다루어지고 있는 것이다. '평생토록'
사회화된 언어양식이 요점이 되는，이 언어상수라는 행동모형은 집단의 동
일성과 밀접하게 결부되어 있다. 일체감울 주는 결합은 또 다론 행동모형,
즉 '언어집착'으로 바꿔 의어질 수도 있는 것이다.
'언어집착'은 이와 관련해서 첫째 현재 이루어지고 있는 통화의 자리로
보상행위가 들어선다는 것올 뜻하며 둘째 방언 통화가 현재 이루어지고 있
지만 동시에 그것은 퇴보해가고 있다는 사실 때문에 예리한 언어의식올 형
성하게 된다는 것올 뜻한다.
이와 관련해서 특히《그리고 이것은 문제의 사회학적 관점이지만) 관심의 대
상이 되는 것은 어떤 언어양식의 포기와 더불어 그 양식에 상징적으로 유착
되었던 사회적 집단이 해채되거나 약화되느냐 안되느냐 하는 점이다. 여기
에도-‘언어유지'의 과정과 마찬가지로""단기적 집단강화작용(왜냐하면 '언어
유지'에 있어서는 언어강화의 작용이 문제되니까)이 장기적으로 작용하는 해체
과정에 의해 해체당한다는 사실올 엿볼 수가 있다.
'내재적 언어'의 영역, 그러니까 예를 들어 특수언어로 이루어지는 사고，
축원, 산정과 같은 혼자서 하는 개인의 비전달적 내재적 통화의 평면도 탈
세분화의 연속으로 블 수가 있다. 그러나 '내재적 언어'는 집단의 언어행동
에 대해서는 그것이 개개인의 범위에 둘기 때문에 더 이상 중요한 의미률
갖지 않으나 해체된 상징적 집착행위는 지난 날의 언어공동채의 영역에 살
아 있었던 언어관습에 의해 설정되어 나온 것이다(동향인끼리의 만남, 지방
신문, 방언문학).
종전이후 오늘날까지 서독내의 망명자수는 전인구의 2996에 달하게 되었
다. 그것은 인구 3할이 자기의 언어경력에 있어서 많거나 적거나 큰 붕괴
를 겪었다는 것올 의미한다. 이런 사실은 일반적 사회언어학적 연구에
어서 단절된 방언울 쓰고 있는 본고장 생활사정올 알기에 의미심장한 면올
드러내준다. “
이 연구의 성과는 망명자의 언어현상에 적용될 뿐만 아니라 집단, 그 집
단언어가 하나의"언제나 그런 성격이 부여된ㅡ기능상실올 겪온 집단(예불
들어 상향가동적 하충언어, 성인충에 든 청소년의 언어, 그 일원으로서의 사회적
역할의 과제에 따른 특수언어 둥)에도 적용될 수가 있다는 것이다.

이 경향이 방언의 수용을 그만큼 상세히 언급한 것《씨. 레풀트, 1968
년)이라면 여기에는 붕괴보다는 변화가 다루어진 셈인데, 그 변화는 무엇
보다도 해체가 아니라 역할의 세분화률 가리킨다는 사실이 확정되는 것이
다. 전후의 집단이주라든지 여러 언어사회로부터의 망명올 통해 서독으로
봐서는 여태까지 공간적으로 점어져 있던 방언집단끼리의 거리가 아주 좁
아졌다. 그로써 언어융합의 과정이 진행되었지만 그 귀결과 미래의 성과는
예측할 수가 없는 것이다. 그런 한편에 방언의 융합一규정된 역사적 과정
올 통해 발생한"이 오늘날의 상황에 나타나 있는 것처럼 그 융합온 물론
공간적 배분의 결과만온 아닌 것이다.
어떤 방향으로 급변하는 산업사회의 구조적 타입이 마침내 정립될는지
이는 사람은 없다. 다시 말하면 언어전개의 변화에 대한 일련의 문제재기
는 오늘날 거의 만족할 만한 해답올 듈올 수가 없는 것이다. 전통이 되어버
린 행동양식의 강인성올 안다면 방언의 언어양식이 살아 남는 보다 높온 기
회를 시인해야 할 것이다.
물론 이러한 표현이 방언에 유효하다고 해서 보편적으로 그렇다거나 모
든 점에 있어서 그렇다고 시인하는 것은 아니다. 역사적으로 흙어보면 방
언돌은 거듭해서 내리막 길올 걸었던 것이 확실하고 작은 방언들은 보다 큰
방언사회로 녹아듭었었다. 오늘날에도 그 방언들온 방언연구에 있어서 자
주 해체의 관점에서 서술되고 있다.
방언이 살아 나갈 기회를 알아보기 위해서는 사회적 집단에 대한 방언의
기능적 성과틀 묻는 것이 필요하다. 방언이라는 복수 언어형식이 그 집단
에 대해 직접적이며 중요한 외미불 가지고 있는지, 그것이 얼마나 그 집단
외 구조와 밀접한 관계를 갖고 있는지, 방언이 사회적 신분의 배분속에서
중요한 역할율 다하고 있는지, 그리고 방언이 그 집단의 표준어와 어떤 관
련올 맺고 있는지 그런 점둘이 해명되어야 하는 것이다. 방언이 살아나기
위한 전제로서외 발언어외 기능적 성과와 나란히 방언공동체의 존속올 위
한 구조적인 존재조건도 필연적으로 명기되어야 할 것이다. 문제는 그러므
로 어떤 동인이 집단방언의 유지롭 가능케 하며 위태롭게 하느냐에 있다.
부정적 작용의 목록에서 뽑아본 그 동인듈온 다옴과 같다.
원천적 방언지역에서외 공간적 이탈(예는 망명. 이민, 집단이주)
계충적 이탈(하부제충으로 하강하는 방언) ‘

직업의 권위라는 평가척도가 다어성의 요청과 얼마나 상관적이냐 하는
점올 설명한다는 것온 사회학적으로 매우 홍미있는 일이다. 이러한 전개의
일 측면은 뚜렷이 어학연구소의 설립올 급격히 늘리고 있으며 서비스업올
위한 통역사의 중가를 바라게 되고 행정관청에 있어서도 외국어능력올 갖
춰주기률 요구하기에 이른다. 소련에 있어서의 상황도 비슷한 추세를 보여
자유화시기 그리고 연방국경외 일부 개방기에 급격히 많은 영어어학연구소
가 생겼으며 그에 대해 수많은 수요가 있었던 것이다.
한 언어를 특징짓는 사회적 총폐조직온 그로써 민족적 동일성이라는 새
로운 타입올 형성하는데 그 새로운 타입온 전해를 커버하는 논리적, 언어
적 동일성에 이제 의존하지 않는다. 그런 현상올 확산이라고 한다면 그런
가장 오래된 형태는 아마 경재적 교역과정이 전제가 되는 국경지대에서 이
루어졌던 혼합일 것이다. 다어성의 요청온 경제만이 아니라 과학이라는 넓
온 영역과 관련되기 때문에 지역올 초월하는 외국어 전당올 위해서는 어학
에 능한 사람율 요구하는 높은 수요가 생기지 않올 수 없다. 그렇게 되어서
과학의 여러 분야에 제출되는 국제적 발표문도 영어로 작성되는 경우가 많
아지고 있다. 그의도 관광이라든지 취업이민도 다어성에서 연유될 뿐 아니
라 그것온 복합언어운동이 성취시키고 옹용되고 목표로 삼는 전형적인 사
회환경올 대변하고 있는 것이다.
방언경계의 공간적 근접
커뮤니케이션의 준매체인 방언의 분류는 방언이 가족이나 공동채나 친족
과 같은 높은 기능적 사회적 기본제도에 대해 본질적 전달매체와 동일화 매
체톨 이문다는 인식에도 불구하고 그 방언올 회피하거나 추방하는 가운데
혹온 외미손상적 평가 가운데 나타나는 어떤 사회적 규범만의 고찰이 되는
것이 아니라 언어의 과학적 고찰이 되는 것이다. 이와 관련해서 우리는 처
음에 이미 언제나 보다 미만적인 방언의 경계에 대하여 영향올 끼치는 몇가
지 동인에 대해 주의률 환기시킨바 있다. 사실 이 동인들(지역적 수직적 가
동성)온 몇가지 기본재도속에 포함되는 방언기능에 어떤 해체적 작용올 하
는 것처럼 보인다. 예불 둘어 친족조직의 넓은 구성이라든지 공동채의 방
언적 이질성 그리고 높은 가동성올 통해 이야기되는 동일가족의 개개 구성
원사이외 방언경력의 차이률 생각해보자.

구조적 세분화와 다양한 언어
1945년 이후 독일의 사회정치적，그리고 거기에 병행된 언어적 전개는
여러 면울 고려해볼 때 이전의 사회언어적 상황과 단절된 것은 아니라 할지
라도 하나의 단락올 짓는다는 것만온 확실하다. 게르만 사상올 담은 국어
의 우세와 장기간에 걸친 윤리 도덕적 동일성이라는 회상적 역사의 구^은
언어적 정화운동으로 치달렸던 것인데，그 지난날의 정화운동은 우세한 언
어가 다른 언어와 둥가일 수 없었기 때문에 다른 다양한 언어를 억압하지
않울 수 없었다. 1945년 이후 이 구축되었던 전통이 무너짐으로써 언어적
확산과정에 따르는 연관적인 여유가 생기고 나치치하의 언어정화운동이 첫
머리에 돌려 세워놓았던 까닭만은 아니겠으나 특히 외국어에 대하여 마옴
올 열게 되었다.
외국어의 채계없는 수용과 외국어학습에 대한 둘째 동인은 연합국점령군
의 정치적 지배이다. 대체로 새 전달언어의 구사가 중요한 것이 아니라 북
별한 접촉을 위한 변형된 준언어가 문제되는 것이긴 하지만, 점령군치하에
서 일반화된 행동모형으로서 여러나라 분야의 말올 이해하는 다어성의 전
개를 위한 토대가 마련되었던 그런 사회작 상황이었다.
여러 민족이 섞여 여러개의 국어률 가진 국가나 국경근처에 사는 특수한
경우(네덜란드/독일, 스위스〉를 고려하지 않올 때 다어성은 오랫동안 상충
외 전형적인 징표(사교적 불어)였으며 이로써 계충경계를 지키는 구실올 다
해왔으나 이제 외국어의 구사는 기본적인 학습에 외국어(영어)를 포함시키
게 됨으로써 그 지도계급적 보호기능올 잃게 되었다. 우리는 여기서 복합
언어운동의 제정올 위한 확대와 추세룹 감안해야 하는 것이다. 그 귀결은
모국어의 발국민성내지 탈이데윤로기이며 그것온 언어적 사회화의 본질적
구성 요소가 된다.
이렇게 말하면 사회생활에 있어서 여러 말올 할 수 있는 능력이 높은 문
화적 평가가 된다는 사실의 설명이 될 것이다. 솔직이 말해서 이 높은 평가
는 다른 지식적 성과의 상위를 차지하는 것처럼 보인다. 이 점에서 다어성
은 상향가동성과 지역가동성의 기회포착과 결부된 기능이라는 것이 밝혀지
는 것이다. 또한 거기에 결부되어 있는 것은 나온 직업(국'재기구외 통역관,
외국통신원, 외교관)과 밀착된 기대이다.

드 소쉬르는 어떻게 언어가 바뀌며 그 변화에 어떤 메카니즘이 작용하는
가 하는 언어학적인 문제제기가 구폐적인 사회상태와 그 전개를 토대로 파
악된다는 사실올 이미 인식했던 것이다. 이런 관점온 현대 사회언어학의
태두리속에서 확대되고 임사불란하게 전개되었다. 현대 사회언어학은 언어
현상과 그 산출채계의 어학적 기술과 나란히 사회적 언어환경에 묻혀있는
말올 연구한다. 이 양뎐적 관찰은 언어관습의 보편적 이론속에 통합된다.
거기에 대한 사회학적 고찰은 사회구조에서 나오는 언어의 전개와 그 파생
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이 고차원적인 보편성의 독립된 초구조속으로 흡수되는 것으로 보기 때문
에 언어와 사회구조 사이의 미만적 규정관련이 중요해지는 것이다.
언어관습에 있어서의 사회변동은 어휘범위에 있어서 세가지 표준에 따라
설명될 수 있겠다. 일정한 언어의 어휘범위는 시간이 경과함에 따라 확대
된다. 기술적 발전탓으로 오늘날 작업과정에 있어서 즉물(민ㅣ物)분야가 확대
되면 낱말도 절로 확대되거나 의미론적 세분화를 더 겪게 되므로 언어적으
로 파악하지 않으면무 일도 할 수가 없다. '틴'0968년)이 유외한 것처럼
작업장에서 사람-ㅣ!~온 많은 날말올 익힌다. 생산과정 자채의 심해가는 세분
화과정으로 생기는 큰 거리감울 양적으로나 질적으로 극복하려니까 필연적
으로 예를 들어 새로운 용어의 기준설정《화학적 술어 동)이 요청되었던 것이
다. 그 이유는 커뮤니케이션의 전통적 형식이 이제 생산외 내부에서 더 이
상 충족되지 않기 때문이다. 이는 斤나의 날말이 기술과 과학외 테두리속
에서 얻었던 새로운 뜻올 일상어에 전용시켜 일상어의 의미론적 세분화와
확대볼 초래한다는 표현이 된다.
어떤 날말울 작업과정에서 날마다 쓰는 노동자는 재빨리 그 날말의 뜻올
일상어에 전용시킨다. 납말 하나 하나는 전적으로 그 일상용어적인 뜻올
상실하고 단지 특유한 의미론적 내용만율 간직한다고조차 말할 수 있다.
아주 특수한 변하지 않는 낱말이 사물과 함째 사라지는 것은 언어경제학에
맞는 것이다. 이 감소현상은 예를 들어 농사에서 고찰될 수 있다.
에!)1)6：암염소, 조소적으로 여자불 지칭, 사어-낫'니 '&叩말의 허
리, 천골부에학部)'니 土6 ：휴경지'니 하는 낱말은 대상이나 현상 자
체의 소멸과 함께 사라지고 있다. 사회변동에 대해 여기 홍미있는 가설올
세울 수가 있으니 사회영역에 있어서는 일반적으로 관습상황의 소멸올 통
해 거기 속하는 언어도 사라진다는 것이 그것이다. 즉 각 개인이나 어떤 집
단의 언어는 언어가 역할에 결부되어 있으므로 그 역할올 포기하는 경우 이
역할의 언어도 없어질지도 모른다.

사마랑0968년)에 의하면 공동언어는 전달을 가능케 하기 위하여 서로 다
른 언어를 말하는 사람듈이 쓰는 말이다. 이 구상은 그것이 저마다 다른 모
국어의 전제위에 확립되는 것이 아니기 때문(유네스코 정외 1953년 참조)에
동일언어의 계충 특유한 준언어구실올 잘해낼 수 있다. 다소 다른 준에0
코드사이외 전달능력도 공동언어라는 사회조직체계률 통해 보중된다. 곧
사회조직체계는 무엇보다도 '극소'적 보편적 언어관습올 규정시키며 그 언
어환경올 앞서 규제한다. 예를 둘어 몇가지 카테고리를 설정하면
공식적一비공식적
높고"낮고
공적 ""사적
이라는 주형속에서 언어외 구속력이 파악되는 것이다.
무엇보다도 긴급한 것온 사회적 언어환경에 있어서 언어관습이 태크되어
야 한다는 사실이다. 그럽 때는 먼저 한 특유한 사회와 그 준집단화의 사회
적 관습이 관심의 대상이 된다. 언어공동체(언어적/사회‘문화적)외 전형적
요소의 분석, 다어성의 분포와 적용 및 그 규범적 전망도 관심올 끈다.
이런 구상온 몇가지 점에서 사회구조, 사회적 세도와 언어창안의 일치정
도틀 묻는 현대의 기준율 넘어 서는 것이다《早크만. 1967년).
언어의 번화현상과 언어관습의 사회적 번동
전통적 언어학의 원칙은 문장론, 옴성학, 의미론의 영역에 있어서 변화
에 따라 구별되는 어떤 특정한 언어의 변화현상올 기술하는 것이었다. 이
런 성향온 드 소쉬르의 동시적 언어학의 창시로 비판올 받게 되었다. 그의
동시적 언어학은 일정한 시간에 따른 언어상태의 비교라는 영.역올, 전통적
인 통시적 언어학처럼 배재하지 않는 네 폭징이 있다.

사회학적 계충모형ㅣ언어적 차원으로 들어와 변화된ㅣ의 외미가 수정되
고 확대됨으로써 사상적으로 사회학적 모형표상의 확대라는 몇가지 추가적
기능성이 이루어질 수 있게 되었다.
사회학적 모형의 새로운 고찰
언어라는 관점 아래서는 새로운 고찰에 맞춰 특히 사회적 계충모형이 쉽
사리 나타나지만 개방사회의 모형도 생기고 사회적 통제이론(래이보프와 버
크，1968년)처럼 사회변동의 역할구성과 모형, 심지어 추상적 사회학적 구
상의 조작화로 나타난다.
언어적 차원이 사회학적 판단체계룹 더욱 복잡하게 만든다는 것온 전적
으로 있옴직한 일이다.
이미 사회학에 있어서는 문화적 체계와 관련된 사회적 연관때문에 이론
적으로 복잡한 째계의 완성이 사회학적 거시적 이론속에 지금까지 불충분
한 대로 성취된 것처럼 보였다04이즌 실험의 버라이에이연, 1949. 1951.
1967년 참조)하더라도 실제 그 이론적 완성온 어려운 것이다.
여담삼아서 다시 한번 그의 기점올 상세히 따져보는 것이 필요한데, 도
대체 사회계충올 초월하는 저 공동언어라는 이'언어적 극소조직'외 본질은
무엇인가. 우리는 이 조직계충에서 언어적 사회적 내계, 즉 다소 제도화된
행동표지(언어한경 대 언어규범)와 그에 일치하는 언어로 이루어진 혼합올
보게 된다. 이 조직체계는 '신경과민적 교정', '언어차용', 단순화라는 뜻에
서외 언어세분화 둥둥과 관련해서 행동방식, 통화방식 내지는 언어양식올
규정한다. 그렇게 되면 다른 언어복합성울 지닌 역할담당자, 더우기 서로
둥급이 다른 지위 뿐만 아니라 연령에 따른 집단듈 사이에 이루어지는 커뮤
니케이연의 단순화라는 어떤 사회적 필연성올 고려해봄직하다.
우리가 여기서 공동언어애 대하여 언급하는 이유는 무엇인가.
누가ㅡ그렇게 질문온 계속되어야 하는데"계충경계普 극복하는 이 언어
률 만들어내는가.

개개의 계층언어는 물론 동일지역어나 일반적 코드의 구성요소들인 것이
다. 그러므로 그것듈은 옴성학적 평면, 어휘적 문장론적 그리고 의미론적
평면에 관여않는 것온 아니되, 단지 옴성학적 요소의 최소단위인 옴소와
어휘에서 가장 두드러지게 논지가 집중되고 있다. 래이보프(내탄이는 예를
둘어서 뉴욕의 중간충율 옴성학적 측면에서 입중했으나 너무 완전무결하게
수정된 중간충이어서 중간충이라는 뜻이 오히려 무색해질 지경이었다.
내재적 계충공동언어와 역할언어
직접적이든 간접적예든 서로 전형적인 연관올 맺고 있는 계충조직에서
나온 각 사회조직이 복합적인 것과 같이 일반적 언어전달외 체계는 사회계
충울 초월하여 존재한다.
이 체계속에는 모든 계충이 서로 커뮤니케이션올 이불 수 있는 어떤 보편
적 평면이 필요하다. 즉 이 상위영역에 최소한의 의사소통온 가능해야 한
다는 것이다. 이 조직채계에서 눈에 띄는 것은 떨어져 작용하는 계충언어
경계의 언어적 제약이다. 말하자면 일정한 사회적 언어환경에 있어서 세분
화된 통화의 필연성에 의존하는 초월적 역할이라는 총체적 체계가 중요한
것이다. 그러한 분화적 역할, 제한적 통화의 필연성은 예를 들어 관리자와
노동자 사이에서 이루어지는 노동분야의 커뮤니케이션, 스승과 제자사이의
학습분야의 커뮤니케이션 둥둥에 나타난다.
언어적 역할의 수용가능성온 아마 중간충과 상충이 하충과 하부중간충보
다 더 클 것이며 월씬 더 다양성이 있다. 여기서 말하는 계충 초월적 역할
온 계충언어의 언어보강면에서 보면 분명히 영향력이 약화된 것이다. 그것
온 보강(언어외식)이라는 것이 계충마다 실제 있올 뿐만 아니라 각 계충올
초월하여 어떤 '언어의식'이 존재한다는 것올 뜻한다. 그럴 때 그 언어의
온 내재적 계충ㅣ공동언어불 강화시킨다. 언어의 추가적 판단양태로 미루
어 역할경계는 계충경계와 같올 수 없으며 바로 그 점에서 언어와 관련된
계충모형이 설명될 수 있다.

"내게 알려줘서 고맙소, 존.”
"안젤로 씨, 난 당신만큼 베시를 믿고 있소. 그러나 난 그것만으
로 일을 할 수는 없습니다.”
"이해합니다. 잠시 생각해 보겠습니다. 고맙소, 존.”
그가 그의 사무실로 가는 충계를 반쯤 내려왔율 때 그의 머리률
얼핏 스치는 것이 있었다. 그는 몸을 돌려 다시 판매부의 사무실로
들어갔다. 전화를 막 끝내고 의아한 눈으로 바라보는 벤크로ᄄ
에게 안젤로가 말했다.
"그 두 달 동안의 편지틀 모두 읽어보았습니까?”
“예, 그게 제 임무니까요.”
"어떤 특별한 조항이 없어요? 가령 똑같은 내용올 다른 말로 표
현했다든가 하는.”
벤크로프트는 잠시 생각을 더듬더니 인터폰의 스위치를 눌렀다.
"고객들의 편지철올 가져와요."
잠시 후 그의 비서가 그것을 가져왔다. 존은 편지들을 훑어보기
시작했다. 안젤로는 그가 조용히 편지를 다 읽기까지 기다렸다. 거
의 10분 가량 지난 후 그의 얼굴에 이상한 표정이 감돌았다. 그는
편지의 부분 부분에 몇 개의 붉은 선을 그었다.
"이 부분을 읽어보십시오.”
각 편지가 표현은 달랐지만 그 내용은 똑같았다. 그들은 모두가
터어빈 엔진이 위험하며 고속도로에서는 폭발할 수 있다는 내용을
담고 있었다.
"집히는 게 있소.”
"무슨 뜻이죠?”
“I八50에 대해 들어 보았습니까?”
“예, 마크 심프슨이란 자가 운영한다죠. 전 그를 여섯 번이나 제
사무실에서 내쫓았습니다. 그러나 그는 해마다 찾아왔습니다.”
14그가 뭘 요구했죠?”
“제 생각으로는 돈올 굵어내려는 것으로 여겨집니다.”
“그가 어느 다른 회사가 거래하고 있다고 생각하오?”
"그렇지 않습니다. 그들도 우리처럼 그를 싫어하니까요.”
“그런데 어떻게 그가 그의 사업을 영위하고 있지요?”
"고객들에게 압력을 넣는 거죠. 고객들은 늘 겁내고 있어요.”
"그가 이 일의 배후에 있다는 생각이 드는군요. 우린 서부에서
우리에게 괴로움올 안겨준 사람이 그라는 것을 알아냈었소.”
"이상하군요. 도대체 그가 왜 베시를 막으려는 거지요? 그에게
무슨 이득이 있올까요?”

뉴욕 타임즈 1937년 5월 27일자 2면,
로렌 하드만 I세 와병
디트로이트 5월 26일 ―로렌 하드만 I세(柳ᄃ의 중역회의 의
장) 디트로이트 병원에 입원 가료중. 양성 뇌종양으로 앞으로 수년
간병상에 있어야할거라고주치의가전했다.
안젤로가 그의 사무실로 들어오자 그는 의자률 회전시키며 일어
났다. 8^^의 판매 담당 부사장인 존 벤크로트는 판매원 톡유의
미소로 안젤로에게 손올 내밀었다.
"안젤로! 만나게 되어 기뽑니다.”
그의 손아귀 힘은 단단하고 뜨겁고 친절한 세일즈맨의 악수법이
있다. 안젤로도 미소로 옹답했다.
"만나서 반갑소. 존”
안젤로는 외자에 앉아 담배에 불올 붙여 물고 바로 본론으로 들
어갔다.
"연락을 받고 왔소.”
14오신 것올 기쁘게 생각합니다. 우린 문재가 있어요/
"알고 있소. 그런데 특별한 문제라도 있단 말이요?"
"전 고객들올 잃기 시작하고 있어요.”
"왜요? 난 전에 확보한 고객보다 더 많은 고객올 우리가 유치할
거라고 생각했는데요/
14그렇습니다. 그러나 그것은 모두가 변두리 지역의 상인들입니
다. 가장 큰 문제는 그들중 90^가 서비스 부문의 결여로 그들의
판매를 후원할 충분한 돈이 안 벌린다는 겁니다.”
"그러나 고객올 잃어버리는 것은 아니잖소"
14지난 두 달 동안 전 이미 계약이 되어 있는 고객들로부터 편지
를 받고 있습니다. 그들중에는 우리 회사의 창립 때부터의 고객도
몇몇 있습니다. 그들은 선덴서 생산의 중지에 대해 걱정하기 시작
했습니다. 그들은 시장에서의 위치를 잃은 것올 두려워합니다. 전
이미 4백여통의 편지를 받았습니다. 그보다 더 나쁜 사태는 그중
90^외 고객들이 계약올 취소하려는 겁니다. 크라이슬러, 덧지, 플
라이무스는 50^，폰티악과 뷰익크가 30^，八이 10^，머규리 4
요 올드즈가 1^의 시장 점유를 했습니다. 그들은 우수한 생산업
자들입니다. 우리의 그 새로운 차가 그들과 대항할 수 있는지도 신
만이 알고 있을 겁니다.”